Beyerdynamic wird in Europa durch ein großes Netzwerk von autorisierten Händlern vertreten. Diese Händler sind geprüft und entsprechen unseren hohen Qualitätsstandards und bieten bestmöglichen Kundenservice. Alle beyerdynamic Produkte, die bei autorisierten Händlern gekauft werden, unterliegen der vollen Herstellergarantie.

Autorisierte Händler sollten sich auf ihrer Webseite mit dem von uns zur Verfügung gestellten Logo als solche ausweisen.

 

Zudem sind autorisierte Händler auf unserer Webseite als Vertriebspartner gelistet. Diese erreichen Sie über einen Klick auf das Logo oder unter www.beyerdynamic.de/vertriebspartner

Sollten Sie sich dennoch unsicher fühlen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail (retailservices@beyerdynamic.de) und wir prüfen den Händlerstatus. 

Gefälschte Produkte

Leider gibt es keine Lösung für die Vermeidung von Fälschungen/Duplikaten, aber wir tun unser Bestes um unseren Kunden bei der Identifizierung solcher zu helfen. Soweit möglich stoppen wir Händler mit Hehlerware, aber es ist nahezu ausgeschlossen alle zu kontrollieren.  Wir empfehlen Ihnen dringend auf ungewöhnliche Angebote zu achten, auf vertrauenswürdigen Plattformen den Anbieter zu prüfen und die Möglichkeit einer Fälschung o.Ä. in Betracht ziehen.
 

Kauf bei autorisierten Händlern 

Wir garantieren Ihnen ein original, neues Produkt, das unseren Spezifikationen und Qualitätsstandards entspricht, egal ob Sie Online oder in einem Ladengeschäft gekauft haben. beyerdynamic unterstützt autorisierte Händler intensiv mit know-how und sorgt z.B. auch für die Einhaltung der Herstellergarantie.

Sicheres Einkaufen bei Amazon, eBay, usw.

Obwohl Amazon selbst zertifiziert ist, unsere Produkte zu vertreiben, gibt es einige Händler, die über diese Plattformen unsere Produkte anbieten, jedoch keine Autorisierung durch beyerdynamic erhalten haben. 

Fehlende Information im Impressum des Händlers ist ein eindeutiges Zeichen für Unprofessionalität und sollte vermieden werden.

Unsere Herstellergarantie gilt nur für Produkte die innerhalb des autorisierten Händlernetzwerks gekauft wurden. Vor der Bearbeitung des Servicefalles wird die Bezugsquelle jeder Reklamation überprüft und gegebenfalls die Kostenübernahme abgelehnt, sollte von einem solchem Anbieter gekauft werden.

Fragen Sie nach

Wenn Sie Zweifel haben, ob ihr gewählter Händler durch beyerdynamic autorisiert wurde, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Risiken

Der Kauf bei einem nicht autorisierten Händler erhöht das Risiko fehlerhafte, gefälschte oder sogar gestohlene Ware zu erwerben.

Diese Produkte könnten

  • im Ausland erworben sein und unterliegen anderer Garantiebedingungen
  • gefälschte, nicht von beyerdynamic produzierte Ware
  • beschädigte, defekte oder so genannte “B-Ware
  • illegal erworben , bzw. gestohlene Ware

Mit all diesen Informationen bitten wir Sie dringlichst um Ihre Aufmerksamkeit beim Erwerb von beyerdynamic Produkten und im Fall eines Zweifels, uns vor dem Kauf zu kontaktieren, auf das „Authorized Dealer“-Logo zu achten oder den gewählten Händler auf unserer Händlerliste zu suchen. Wir raten dringend davon ab ungewöhnlich günstige Angebote zu nutzen.