beyerdynamic zeigt Flagge gegen Produktfälschungen
Marken- und Produktpiraterie ist ein ernst zu nehmendes Problem. Als führender Audiospezialist und deutscher Hersteller für erstklassige und professionelle Audioprodukte seit 1924 kämpft beyerdynamic aktiv gegen Marken- und Produktfälschungen.
„Weltweit erwarten und verdienen unsere Kunden höchste Qualität von Audioprodukten der Marke beyerdynamic. Wir gehören zu den wenigen Audioherstellern, die einen Großteil der Produktlinien in Deutschland fertigen, hier am Firmenstandort in Heilbronn. Unser beyerdynamic Markenimage und unser Erfolg stützen sich auf die Qualität unserer Produkte sowie unsere Garantieleistungen. Für Verbraucher steht das Siegel Made in Germany als Synonym für hohe Qualität.“, betont Violetta Bartuli, PR Managerin von beyerdynamic. „Deswegen sind Maßnahmen gegen die Produktpiraterie notwendig, um Verbraucher von beyerdynamic zu schützen, die sich in dem Glauben wähnen, ein echtes Markengerät gekauft zu haben. Produktfälschungen sehen Markengeräten zum Verwechseln ähnlich, was jedoch keine Garantie für die bewährte beyerdynamic Tonqualität oder die Langlebigkeit des Geräts ist. Wenn Verbraucher bemerken, dass ihr Produkt kein Original ist, wird sich ihre Enttäuschung auch gegen unsere Marke richten und das können wir als Hersteller mit einem hohen Qualitätsanspruch nicht zulassen.“
Deshalb ist es uns bei beyerdynamic wichtig, unsere Kunden auf der ganzen Welt zu sensibilisieren und das Bewusstsein für den Wert von Originaltechnologie auf internationalen Märkten zu stärken.
beyerdynamic wird in Europa durch ein großes Netzwerk von autorisierten Händlern vertreten. Diese Händler sind geprüft, entsprechen unseren hohen Qualitätsstandards und bieten bestmöglichen Kundenservice. Alle beyerdynamic Produkte, die bei autorisierten Händlern gekauft werden, unterliegen der vollen Herstellergarantie. beyerdynamic schützt seine Produktlinien zusätzlich mit speziellen Sicherheitslogos. (Die Erkennung durch Labels ist derzeit nur in Deutschland und Australien verbreitet.)
Zudem sind autorisierte Händler aus Deutschland auf unserer Website unter www.beyerdynamic.de/service/haendlersuche gelistet. Sollten Sie sich dennoch unsicher fühlen, ob Sie tatsächlich einen autorisierten Händler für Ihren Kauf eines beyerdynamic Produkts ins Auge gefasst haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail an sales@beyerdynamic.de und wir prüfen den Händlerstatus.
Wie kann ich den Kauf einer Fälschung vermeiden?
Markenschutz bedeutet Kundenschutz. Um unsere Kunden vor Markenfälschungen zu schützen, haben wir bei beyerdynamic einige praxistaugliche Hinweise zusammengestellt.
Wir raten dringend dazu, sich beim Kauf von beyerdynamic Produkten an unseren Webshop oder Händler des autorisierten beyerdynamic-Händlernetzwerks zu wenden. Dort bekommen Sie als Kunde oder Kundin nicht nur ein qualitatives Originalprodukt, sondern auch den vollen beyerdynamic Service.
Produktfälschungen werden überwiegend über Internetauktionen oder speziell generierte Internetseiten zum Kauf angeboten. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn beyerdynamic Produkte außerordentlich günstig angeboten werden. Auch wenn das Fälschungsprodukt sowie die Verpackung dem Original ähneln können, sind die verwendeten Materialien, die Qualität der Verarbeitung und die insgesamt schlechtere Tonqualität immer unterlegen im Vergleich zu einem originalen beyerdynamic Produkt. Onlinehändler, die beyerdynamic Produkte ohne Bedienungsanleitungen etc. anbieten, machen sich ebenfalls verdächtig. Des Weiteren weisen billige und beschädigte Verpackungen, unbekannte Kennzeichnungen oder falsche Rechtschreibung auf Produktpiraterie hin. Bei Verdacht auf eine Fälschung oder einen nicht autorisierten Onlineverkaufskanal raten wir zur Vorsicht und schlagen vor, dass Sie sich vor dem Kauf über die Händleridentität, den Produktursprung und den Lieferumfang informieren.
So können Sie sicher sein, dass der Kauf bei amazon über uns abgewickelt wird:
Garantie und Gewährleistung
Wir übernehmen für Fälschungen weder Garantie- oder Serviceleistungen noch die gesetzliche Gewährleistung.
Sollten Sie Zweifel an der Echtheit Ihres gekauften beyerdynamic Produkts haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Service. Marken- und Produktpiraterie sind eine enorme Bedrohung für die Marktstärke und Wettbewerbsfähigkeit unserer Branche und unseres Unternehmens. Deshalb geht beyerdynamic rechtlich gegen Patent- und Markenverletzungen vor. Über aktuelle Entwicklungen halten wir Sie auf dem Laufenden.
